12月 2009
38件の投稿
“とある工科大学で見掛けた社員募集の張り紙である。写真も撮ってあるのだが、社名等も入ってるのでお見せできないのが残念だ。
...”
– おれらが中国や米国と比べられてるってことなんだよ - 狐の王国 (via otsune) (via yaruo) (via ukar) (via motomocomo) (via gluelogics)
“日本とアメリカのメディアが取り上げる産業界のニュースを見ると、はっきり分かるのだけど、日本は今だに重厚長大産業の記事が多く、アメリカは...”
– 湯川鶴章のIT潮流 powered by ココログ: 来年から僕はこの方向に進みたいと考えています (via gluelogics) (via katsurada)
“MBAは究極のゼネラリスト教育であり、幅広い知識を持つことで一般的なビジネスジャッジメントの質は上げられるように思うが、苦手だったことが得意になるなんてことはない...”
– MBAへの幻想を捨てる
アスキー総研:Twitter利用実態調査 →
Twitterの企業アカウントの挟間 →
HISの表参道イルミを仕掛けた会社 →
“SimpleThings
株式会社デジカル メディア事業部 プロデューサーの大西隆幸の考えていることなど
ブログに編集者も居たほうが良い
...”
– ブログに編集者も居たほうが良い
忙しい人のためのsmashmedia
smashmedia 2008年マトメ読みセット
2010年の新規株式公開候補、トップ10 →
「行きたい気持ち」で選べるパーパスジャパンの海外旅行 →
利用者2億2000万人、世界最大のネット決済会社のトップが語る：日経ビジネスオンライン →
(via katsurada)
日本におけるマーケティングの歴史
ブログ「マーケター＋ジャズシンガー」にて祖父の著書を紹介いただいた。
http://ameblo.jp/radiowrappin/entry-10411265499.html
マーケティング輸入の経緯には諸説あれど、50年経った今でも議論されていることの本質は変わっていないし、むしろ忘れられてしまっている事もある。年末年始にもう一度読み返してみようと思います。
≪参考≫
■ADMT「マーケティング導入と実践の先駆者」
http://www.admt.jp/introduction/yoshida/gift/marketing.html
■日本マーケティング協会 50年史 半世紀のあゆみ（PDF）
http://www.jma2-jp.org/guide/pdf/history.pdf
“アメリカだと、セレブな個人が使ってるどうこうっていうフェーズは過ぎてて、今じゃ大手携帯キャリアや大手ファーストフードチェーンのテレビ広告の中にも「Follow...”
– Twitterはビジネスプラットフォームになるか
Word Press Plugin いろいろ
■WordPress.com
http://wordpress.com/
≪SEO≫
■SEO対策をWordPressで行う方法
http://www.softunique.net/
■簡単にSEO対策ができるプラグイン「All in One SEO Pack」
http://www.wp-guide.net/wpplugin/wpseo/130.html
≪アクセス解析≫
■WordPress の Ultimate Google Analytics プラグインCommentsAdd Star
http://futuremix.org/2007/06/wordpress-ultimate-google-analytic
■Ajaxを使用した高機能アクセス解析プラグイン...
“米国と日本ではゴールの重みが違いますよね。米国では、一旦コミットしたらもうそれに向かって一直線というか。ゴールの達成のためなら、組織やマーケティング戦略などの変更...”
– ［渡辺千賀］テクノロジー・ベンチャー・シリコンバレーの暮らし
“seth goldstein「インターネット広告の未来: メディアはもはやメッセージではない, 人がメッセージなのだ」（以下リンク先記事全文必読）”
– Tech Crunch
http://jp.techcrunch.com/archives/20091212social-media-message/
マーケティングの進化＝セグメンテーションの進化の裏返しの「罪」
bmidvarさんの発言を見て、まったくその通りだと感じた。同時に、以前『下流社会』を読んだときに感じたことを思い出したので書いておきます。自分もこれをあらためて意識していこうと思う。
マーケティング（特にネットマーケ：商品開発における多ブランド化も同様かも）や広告技術の進化がセグメンテーションをより細かくし、「それぞれの人に とって“ぴったり”」の商品を提示し、提供できるようになった（「マス」の崩壊）。その反面、「（自分にはまだ分不相応かもしれないけど）ガマンしてまでモノを買う」という 消費行動を減退させていった。これは「消費が停滞している」という文脈で捉えると、マーケティングや広告の進化がもたらした「罪」にあたるのかもしれない。
そう考えると、マス広告もあらためてその「失われてはいけない意義（潜在需要の喚起とか）」を忘れてはいけないし、ネットマーケにおいても（ひいては商品...
“本家のサービスであるはずのTwitterが10位で、Twitterの周辺サービスであるはずのモバツイッターが1位に選ばれるという、究極のウェブランキングならではの...”
– 2009年の究極のウェブは「モバツイッター」。忘年会議2009で究極のウェブトップ10が発表に。
自分の意見をつけない「引用」って。。。
Twitterの公式RT、非公式RT、QTの違いを分かりやすく図で描いてみた
を読んで思ったんだけど、確かにtwitter上のTLにはいきなりRTから始まるtweetが多い。これ、みんなこれ面白い（すごい、ためになるとか）よ！っていう、ある種の意思表示ではあると思うんだけど、自分はやっぱりしっくりこない（TLに埋もれさせないために、たま～に一時的にそうすることはあるけど）。
もともとCGMの元祖？（厳密には違うか・・）であるブログの生い立ちが「世間のニュースを引用しつつ、自分の意見を述べる」ことだったことから考えても、ここでいうQTの対義語としてのRT、特にパーマリンクすらつけないRTはどうなんだろう？と思う。
...
「踊ることは・・・」旧友からの応援の詩
もう10年以上も前からの付き合いになるクラブ仲間が、最近の自分のblogをみてこんな詩を教えてくれました。自分は職業ダンサーではないけど、ぐっとくるものがあったので引用します。 ■「励ま詩」〜がんばるあなたを励ます言葉 2009.12.11 Vol.1524 詩作者：野崎美夫 http://www.nozakiyoshio.com/ ——- 『ダンサー』 踊ることは 生きること 踊ることは 愛すること 踊ることは 出会うこと 踊ることは 話すこと 踊ることは 歌うこと 踊ることは 夢見ること 踊ることは ひとを 幸せにすること 踊ることは かけがえのない こと 踊ることが 僕の 生き方 踊りつづける かぎり 僕は 生き続ける 踊りつづける ことで 僕は 生まれてきた 僕の 僕だけの 使命を 果たしたい ...
「CS＝Customer Satisfaction」なんだという意識
カスタマーサービスだけが顧客との接点ではない（マーケター＋ジャズシンガー）
を読んでの感想。自分もまったく同感。
自分が最初に入った百貨店の○井も、基本的にはその考え方でした。だから新入社員セミナーも「お客様」が集まる場として考え、とても丁寧にやっていた（まぁ現場で例外とかはあるけれど割愛）。 自分が今いる旅行業もそう。取引先の方なども含め、全てが「お客様」になりうる。だから、CS＝「Customer Support」だから現場やコールセンターの仕事、ではなく、「CS＝Customer Satisfaction」なんだと、まずは自分の周りのスタッフから伝えていきたい。
cherry typhoon
“企業が使う以前にソーシャルメディアはユーザー（消費者）のものなんだから、
大前提としてはそれを邪魔しちゃいけないわけですよね。土足で上がり込むような...”
– http://twitter.com/smashmedia
「ブレークスルー」をするために
常に 「考える」ことの楽しさを感じること 「感動」すること 「問題解決思考」であること 「他責」にならないこと 「目標」を高く持つこと 「有言実行」であること 最後まで「諦めない」こと 「コスト意識」を高くもつこと
“顧客年齢層が高い商品・サービスは顧客アンケートの自由回答率が高い気がしている。それをSalesforceのIdeaExchangeに動機させてみたら面白そうとか考...”
– UserVoiceを使ってる人（企業）いますか？
“企業として応募できるものか分からないけれど、エコや募金とはまた違ったCSRの形としても捉えられないだろうか・・？？
＊ ＊ ＊
...”
– http://event.telescoweb.com/node/10038
旅行業と新技術の相性
旅行業も国内旅行では新技術とどんどん連携してますね・・
（逆に海外だと無線LANない場所ではパケット通信費がネックになって厳しいと思うけど）
■その１：じゃらん×コロプラ
http://www.slideshare.net/hal_sk/ss-2355181
■その２：楽天トラベル、「セカイカメラ」を利用した旅行者向けサービスを開始
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0912/02/news079.html
ニュースリリースサービスの限界？
最近PRもPPP同様、理解ない人たち（広義のマーケター側） によって悪い方向に向かっている気がする。スパム的なPR依頼、PRに見せかけた広告。後者も、仮説により集められた正しいデータに基づくリリースなら生 活者利益として考えて問題ないが、統計学的に×なサンプル数の話題作りのリリースとかはダメだろ。。
後者について広げると、（To：Cの）ニュースリリースを重要なコミュニケーション接点として考えているウチのサービスの現状で、こうした風潮は非常に困る。「ゴミリリース」が増えると、埋もれないように「価値あるニュースなのに」タイトルとかで必要以上に目立たせる必要が出てくる。そして胡散臭くなる（もっとも、タイトルやリードの書き方の技術不足でもあるんだけれど。。）。
これってもしかして「ニュースリリース...
“ドラゴンクエストIX 「コンセプトはたった2つ。『ずっと遊べる』と『みんなで遊べる』”
– 「ドラゴンクエストIX」市村プロデューサーが数字を披露して講演 レアな宝の地図は「プログラム的には30万分の1の確率だった」
はてなを退職いたしましたーkawasakiのはてなダイアリー →
部下に諭した「商いの基本」５か条
●●くん
# 長文ですが興味がある人は読んでみてください。何かしらヒントになる要素があるかもです。
これを年内に習慣づけること。もしできなかったら街に出てビラ撒きしてもらうので宜しく（といっても実際には人手不足なので何か別の「現場研修」だな、経験者として相当しんどいので覚悟しとくように）。
＊ ＊ ＊
以下、ランチで話した５か条です（５つで全てではないけど、今回はとりあえずこの5つで）。
１．
お客さま視点は、日常生活でも学べる。買い物のとき、飲食店などで、顧客サービス視点でスタッフの言動や店内などを観察し、気になったことはメモする。【お客さま視点】
２．
...
11月 2009
30件の投稿
“9月上旬、ツイッター上に「仙台のホテルが予約取れない」という女性のつぶやきが漏れた。これを察知したビジネスホテルチェーン、リッチモンドホテルがすぐさま「1室おさえ...”
– 「ツイッター販促 『リアル』で勝つ」 日経MJ 2009年11月23日 (via worris) (via gototec) (via uessai-text) (via ritsuca) (via yamifuu) (via otsune) (via yaruo) (via yudemen) (via h-yamaguchi) (via kogure) (via katsurada)
“■クチコミは「見えないものが見えるようになっただけ」...”
– クチコミマーケティングの協議会発足、「誠実さ」など基本理念に
“個人的には、コピペ記事を量産するような質の低い非開示ペイパーポストの乱発のために、一般利用者に「ブログはやらせ」というイメージが広がることで、ブログの本来の会話や...”
– Google×Cyberbuzz「Google急上昇ワードランキング」騒動のまとめ
“だれとも接することなく自給自足の生活をしているのなら、広告やマーケティングのメッセージなんて不要だけど、人が集まってくれば市場ができて商いが始まる。「いらっしゃー...”
– 湯川鶴章のIT潮流 powered by ココログ: twitterらしい広告、喜ばれる広告 (via clione) (via katsurada)
“noritakahiro
ところで、本日も客先で、戦略PR会社がプレゼンしたことの話を聞いた
...”
– http://twitter.com/noritakahiro